客户买完发票回公司做分发发票时提示,“用户卡中已无发票”
有5种可能
第1种:税局将纸质发票卖给了客户,但是电子票号没有写卡。
第2种:在做“分发发票”操作之前做过,“报税操作”
第3种:客户已经将电子票分到了机器里。但客户忘了,又做了一遍
第4种:客户已经将电子票分到了机器里,并且连装入发票也做完了。但客户忘了,又做了一遍
第5种:客户已经将电子票分到了机器里,但客户忘了,又做了一遍,而且装入到税控卡中的发票和税局卖给客户的纸质发票的发票号段不一致(说白了就是税局给错发票了)
步骤: 结果1:钥匙转到税务档---选择第4项“装入发票”---按“小计”键确认---提示“存储器中已无发票信息”---钥匙转到销售档---输入收款员编号“1”---按“小计”键确认---输入收款员密码“111111”(即6个1)---按“小计”键确认---屏幕会显示“无发票”,则拿着纸质发票去税局购票岗,让专管员重新写电子票号
结果2:拿着纸质发票去税局购票岗,让专管员重新写电子票号
结果3:钥匙转到税务档---选择第4项“装入发票”---按“小计”键确认---提示要装入的电子发票号段的起始发票号,看是不是客户刚买的发票号,则正常开票即可
结果4:钥匙转到税务档---选择第4项“装入发票”---按“小计”键确认---提示“发票已装入”---钥匙转到销售档---输入收款员编号“1”---按“小计”键确认---输入收款员密码“111111”(即6个1)---按“小计”键确认---屏幕会显示发票号,看是不是客户买的发票号,是的话,则正常开票即可
结果5:钥匙转到税务档---选择第4项“装入发票”---按“小计”键确认---提示“发票已装入”---钥匙转到销售档---输入收款员编号“1”---按“小计”键确认---输入收款员密码“111111”(即6个1)---按“小计”键确认---屏幕会显示发票号,看是不是客户买的发票号,不是的话,则拿着纸质发票去税局购票岗,找装官员换正确的纸质发票
处理方法: 根据操作步骤的结果来判断
结果1:属于第1种情况,拿着纸质发票去税局购票岗,让专管员重新写电子票号
结果2:属于第2种情况,拿着纸质发票去税局购票岗,让专管员重新写电子票号
结果3:属于第3种情况,则正常开票即可
结果4:属于第4种情况,则正常开票即可
结果5:属于第5种情况,拿着纸质发票去税局购票岗,找装官员换正确的纸质发票