广东省国家税务局转发国家税务总局关于印发《办税服务厅管理办法﹝试行﹞》的通知

广州、各地级市国家税务局：
　　现将《国家税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法(试行)〉的通知》(国税发﹝2009﹞128号，以下简称《办法》)转发给你们，结合我省实际，省国税局补充意见如下，请一并认真贯彻执行。
　　一、办税服务厅建设和管理是做好纳税服务的基础性工作。各级国税机关，尤其是纳税服务部门，一定要认真组织学习、全面理解和掌握《办法》规定的管理项目、范围和内容，将办税服务厅建设作为做好纳税服务工作的抓手，指导当地开展办税服务厅规范化、标准化建设。
　　二、各地要严格按照《办法》和《广东省国家税务局办税服务厅工作规范(试行)》的要求设置窗口，并按照税务总局征管软件的操作规定规范流程，真正实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，切实解决纳税人“多头跑”的问题。
　　三、各地要按照省国税局《关于统一使用办税服务厅视觉识别系统的通知》(粤国税函﹝2009﹞2号)的要求，继续做好办税服务厅内部标识和外部标识的推广工作。
　　四、此前的相关文件规定和要求与《办法》不一致的，按《办法》规定的标准执行。
　　五、执行中遇到的情况和问题，请及时向省国税局(纳税服务处)反映。