纳税人持用户卡去税局报税，结果显示用户卡无法读取数据，系统显示出错，这时怎么办？

　　1）我们税控商（带新卡）会和您去税局找发卡人员，向发卡人说明原因之后，把您的旧用户卡注销，并在税局重新发行新的用户卡，然后回去之后您要再机具上重新进行报税操作。

　　步骤： 1）报税的时候您先把钥匙转到税务档——然后“小计”键点击报税选项即可

　　2）可能是网络系统原因，由于网络工作繁忙，和纳税人说稍等一下。