开票时，销售档提示“开票截止日期已过，销售功能已锁定”

　　　　先问客户上个月征期，有没有去税局报税

　　去了，则让客户在机器上先做一次完税，做完“完税”后，先让客户将钥匙转到报表档，选经理报表，输密码6个1，选税控信息，选纳税人信息，找开票截止日期，看截止日期是哪天，如果是当前月的后一个月，则说明是客户重税局回来后忘做完税了，不是则按操作步骤里判断走单月还是多月流程的方法来判断处理

　　没去，则直接按操作步骤里判断走单月还是多月流程的方法来判断处理

　　步骤： 判断走单月还是多月流程

　　钥匙转到“报表”档－－－选择“经理”－－－输入经理密码“111111，即6个1”－－－按“小计”键确认－－－选第8项“税控信息”－－－按“小计”键确认－－－选第1项“纳税人信息”－－－按“PgUp”和“PgDn”翻页找到“开票截止日期”项（CETC1800不用这步，直接就能看见）看截止日期是哪个月，是不是当前月，是则按操作步骤单月流程走，不是则按多月流程走（注：如果开票截止日期是当前月之后的那个月，那么让客户把钥匙转到销售档看当前时间是不是错了，错了就拿回来【跟客户商量，尽量叫客户拿过来，不行再说上门或快递等方法】）

　　单月流程

　　让客户先插上卡－－－钥匙转到“编程”档－－－选择第9项“申报周期设置”－－－按“小计”键确认－－－按“输入法”键将“申报周期”项设置成“指定日期”－－－按“设置/保存”键保存－－－按“取消”键退出“申报周期设置”－－－钥匙转到“税务”档－－－选择第1项“报税”－－－按“0”至“9”键输入年份（一定不能输错！如果输错了，就直接关电源）－－－按“小计”键确认－－－按“0”至“9”键输入月份（输入未申报的那个月的月份，即是报表档看的开票截止日期的那个月的前一个月，一定不能输错！如果输错了，就直接关电源）－－－按“小计”键确认－－－按“0”至“9”键输入日期（月份的最后一天，一定不能输错！如果输错了，就直接关电源）－－－按“小计”键确认－－－机器开始写卡（写卡过程中出现的提示全按“小计”键确认）－－－完成，之后叫客户去客户所在区的报税大厅或所，去进行申报（有的区是去指定的报税大厅申报，有的去是所里申报），然后回公司做完税即可

　　多月流程

　　让客户先插上卡－－－钥匙转到“编程”档－－－选择第9项“申报周期设置”－－－按“小计”键确认－－－按“输入法”键将“申报周期”项设置成“指定日期”－－－按“设置/保存”键保存－－－按“取消”键退出“申报周期设置”－－－钥匙转到“税务”档－－－选择第1项“报税”－－－按“0”至“9”键输入年份（一定不能输错！如果输错了，就直接关电源）－－－按“小计”键确认－－－按“0”至“9”键输入月份（多月未申报，那么月份要输的是未申报的那几个月中最早未报的那个月，即是报表档看的开票截止日期的那个月的前一个月，从报表档看的开票截止日期的那个月的前一个月到最后一次未申报的月份为止一共有几个月未报，这个多月流程就走几次），一定不能输错！如果输错了，就直接关电源）－－－按“小计”键确认－－－按“0”至“9”键输入日期（月份的最后一天，一定不能输错！如果输错了，就直接关电源）－－－按“小计”键确认－－－机器开始写卡（写卡过程中出现的提示全按“小计”键确认）－－－完成，之后叫客户去客户所在区的报税大厅或所，去进行申报（有的区是去指定的报税大厅申报，有的去是所里申报），然后回公司做完税即可处理方法： 1让客户插上卡，把钥匙转到税务档做完税
　　2 如果没有则在机器上在“编程”档选“申报周期设置”，把申报周期，按“输入法”键，切换到“指定日期”,按“设置/保存”键保存，然后，在机器上做报税，然后去税局申报岗报税,回来后，再做完税

　　多月未申报的客户，最好带着机器，电源线和卡，一起去所里找公司同事，一起去所里报数