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  1.检查扫描仪是否开启,一般先开扫描仪后登录认证软件 

  2.扫描仪是否正确与电脑连接 

  3.扫描仪是否已经被电脑正确识别

  4.在软件内的“工具”-->“选项”中,选择相应的扫描仪类型。

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